Incidents en temps réel impactant le réseau M2N Convergence
- Incident SDSL/FTTH - Kosc/SFR - Département de la Haute-Savoie (74)
Le 20/01/2026 à 09h21 L'opérateur kosc nous informe avoir détecté le point d'impact dans la commune d’Annemasse. Un câble 144 FO a été écrasé lors de la fermeture d'une chambre. L'intervention est actuellement en cours. ------------------- Le 20/01/2026 à 08h47 Nous vous informons d'un incident sur les liens SDSL et FTTH des opérateurs Kosc et SFR dans le département de la Haute-Savoie (74) depuis le 19/01 à 21h52. Nous avons sollicité les opérateurs
- Incident Création de groupe d'appel sur Sophia GO
Le 14/01/2026 à 14h57 Suite aux actions correctives, l’option d’ajout de membres au Groupe d’Appel dans Sophia GO est de nouveau disponible. -------- Le 14/01/2026 à 12h50 Nous rencontrons actuellement un incident empêchant l’ajout de membres au Groupe d’Appel dans Sophia GO. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre ce problème.
- Incident Messagerie Vocale - Mobile Avancé
Le 14/01/2026 à 11h15 Suite aux actions correctives, les services sont désormais opérationnels. -------- Le 14/01/2026 à 09h45 Le module MyPhoneBoard est inaccessible pour le Mobile Avancé. La messagerie vocale reste impactée. La cause est identifiée, les correctifs sont en cours. -------- Le 13/01/2026 à 18h50 Nous rencontrons un incident sur le mobile avancé rendant la messagerie vocale indisponible et le renvoi sur MyPhoneBoard impossible. Nos équipes sont mobilisées.
